一、招聘崗位

銀行客服

二、用工形式

本次招聘的員工，與第三方公司簽訂勞務派遣合同，由第三方公司派遣至安徽省農村信用社聯(lián)合社電子銀行部客戶服務中心及信息技術中心運行支持部從事客服工作。

三、應聘條件

(一)全日制統(tǒng)招大學專科及以上學歷，專業(yè)不限;

(二)30周歲以下;

(三)品行端正、無不良行為記錄;

(四)普通話發(fā)音標準、吐字清晰，熟練使用辦公軟件。

四、工作內容

(一)主要通過電話為客戶提供業(yè)務咨詢、賬務查詢、卡片掛失等呼入性接聽業(yè)務，以及部分線上咨詢服務;

(二)協(xié)助系統(tǒng)內農商銀行，提供運行操作業(yè)務指導、運行保障等支撐性輔助工作。

五、薪酬福利

年薪6-8萬，主要由工資績效及福利組成。

(一)工資績效：客服員工薪酬由“崗位工資+績效工資”構成，崗位工資作為基本保障，績效工資按完成服務的數(shù)量、質量等多勞多得;

(二)福利津貼：

1、提供帶薪培訓，實習期兩個月，實習期即開始繳納五險一金;

2、享有年節(jié)福利、防暑(取暖)補貼、交通補助、工齡津貼、帶薪休假、健康體檢等多項福利;

3、餐補：800元/月。

六、職業(yè)發(fā)展

客服內部有完善的晉升體系，崗位分為3個職級，5個檔次，對應相應的崗位薪酬系數(shù)，員工可通過年度考核、競聘等方式實現(xiàn)崗位晉升。

七、工作時間

實行輪班制(每月2-3個夜班)，平均月休8天，支持調換班。

八、工作地點

安徽農金大廈：合肥市濱湖新區(qū)成都路1266號，距離云谷路地鐵站僅468米，雙地鐵口(1號線、5號線均直達)。