長安責任保險股份有限公司根據國務院“大力發展責任保險”的要求設立的全國唯一一家專業責任保險公司。公司目前已在北京、浙江、湖南、江蘇、山東、福建、湖北、上海、安徽、河南、寧夏、云南等設立了15家省級分公司和寧波、廈門、青島3家計劃單列市分公司以及濰坊、蘇州、蚌埠3家總部直管的中心支公司,全轄分支機構數量達到267家。累計為社會提供風險保障16萬億元，服務客戶數量超過1861萬。機構架構、網絡布局建設向縱深延伸，逐步形成輻射全國主要區域的經營網絡。

成立時間：2007年9月29日開業

注 冊 地：安徽省蚌埠市

注冊資本：人民幣32.5億元

優勢品牌：我國唯一專業責任保險公司

業務范圍：以責任保險為特色，經營范圍涵蓋信用保險、保證保險、財產損失保險、短期健康保險和意外傷害保險等。

后援支持中心作為總公司直屬部門，主要負責運營管理公司95592 客服電話，處理客服投訴;負責案件核價核損、人傷審核和核賠工作，防范理賠風險;參與財務共享服務體系規劃建設，為公司戰略發展提供服務支持;負責災備機房日常運維，做好全轄信息數據備份管理，確保機房設備穩定運行。根據公司發展規劃，提供堅實的后援支持。

總公司-后援支持中心招聘崗位及職責

1、 客服代表

崗位職責：

(1)負責受理客戶服務、咨詢、投訴;

(2)負責客戶服務的調度和跟蹤;

(3)負責客戶工作服務質量回訪和改進服務建議;

(4)及時進行客戶信息登記和更新。

任職要求：

(1)統招全日制大專學歷;

(2)熟練掌握office辦公軟件;

(3)具有良好的溝通表達能力和創新意識，工作責任心強，認真細致。

2、核價核損崗

崗位職責：

(1)根據授權和作業規范，實施核價、核損集中審核作業;

(2)為分支機構查勘、定損案件處理提供技術指導;

(3)對分支機構理賠工作提出改進意見;

(4)參與查勘定損人員的指導、培訓工作;

(5)負責微信、視頻等創新賠工具的后臺服務支持;

任職要求：

(1)本科及以上學歷，汽車制造、交通運輸、保險、機械等相關專業;

(2)具有3年以上核價核損工作經驗，具有同業后援中心相同崗位3年及以上工作經驗者優先;

(3)熟練使用Office辦公軟件，熟練使用保險理賠審核工作流系統;

(4)具有良好的溝通表達能力和創新意識，工作責任心強，認真細致。

3、人傷核損崗

崗位職責：

(1)根據授權和作業規范對車險人傷跟蹤、調解、核損等實施集中審核作業;

(2)對傷殘鑒定、人傷調解等標準及方案給予分公司理賠指導;

(3)建立并實時更新各地區、行業人傷賠償標準、操作標準手冊;

(4)參與人傷案件基礎作業的評價、考核、制度制定與修訂工作;

(5)建立并持續完善人傷作業標準與流程。

任職要求：

(1)本科及以上學歷，醫學、法醫學等相關專業;

(2)具有3年以上人傷核損工作經驗，或3年以上人傷理賠崗位工作經驗，具有同業后援中心相同崗位3年及以上工作經驗優先;

(3)熟練使用Office辦公軟件，熟練使用保險理賠審核工作流系統;

(4)具有良好的溝通表達能力和創新意識，工作責任心強，認真細致。

4、車險核賠崗

崗位職責：

(1)根據授權和作業規范，實施車險賠案審核;

(2)參與公司理賠政策的制定，對核賠規則和操作規范提出完善建議;

(3)收集各地區差異化的理賠政策，并實時了解行業理賠創新動態與監管動態;

(4)參與作業規則、流程進行系統化評估與優化建議工作;

(5)監控分公司理賠作業規范性、合規性，并就存在問題及時提出意見。

任職要求：

(1)本科及以上學歷，汽車制造、機械制造、保險、醫學、法律等相關專業;

(2)具有3年以上核賠工作經驗，或3年以上理算經驗，具有同業后援中心相同崗位3年及以上工作經驗優先;

(3)熟練使用Office辦公軟件，熟練使用保險理賠審核工作流系統;

(4)具有良好的溝通表達能力和創新意識，工作責任心強，認真細致。

5、非車人傷核損崗

崗位職責：

(1)負責制定非車險涉人傷案件審核標準;

(2)負責傷殘鑒定、人傷調解等標準及方案指導;

(3)負責非車涉人傷案件的集中審核作業;

(4)參與人傷案件基礎作業的評價、考核、制度制定與修訂工作;

(5)建立并持續完善人傷作業標準與流程。

任職要求：

(1)本科及以上學歷，醫學、法醫學等相關專業;

(2)具有3年以上非車險人傷核賠工作經驗(熟悉健康險，意健險，各類責任險的處理方法)，或3年以上非車險人傷理賠崗位工作經驗，具有同業后援中心相同崗位3年及以上工作經驗優先;

(3)熟練使用Office辦公軟件，熟練使用保險理賠審核工作流系統;

(4)具有良好的溝通表達能力和創新意識，工作責任心強，認真細致。

招聘人數：若干

工作地點：安徽省蚌埠市高新區

聯系方式：13349941369,wuyue02@ecaic.com

員工福利

(一)薪酬：依據專業、學歷、個人綜合素質、面試評價結果及公司薪酬管理辦法確定;

(二)按照國家規定，為員工繳納“五險一金”;

(三)福利：過節費、防暑降溫費、取暖費、飯費補助、生日卡等，公司另設定點食堂;

(四)提供意外傷害、大病醫療等商業保險;

(五)不定期組織員工團建活動、培訓等;

(六)黨委、工會相關的員工福利。