受合肥南凌物業服務有限公司(以下簡稱：南凌物業公司)委托，安徽巧渡人力資源管理有限公司就南凌物業公司招聘物業工作人員的事宜具體公告如下：

一、招聘范圍及原則

包河區南凌物業公司擬面向社會公開招聘物業工作人員8名，堅持公開、公平、競爭、擇優的原則，實行筆試和面試相結合的辦法進行。

二、招聘名額、崗位

本次共招聘南凌物業公司工作人員8名。

崗位：

(一)綜合管理員4名。

工作內容：

1、負責制定部門各項管理目標、工作計劃，并組織實施。

2、熟練掌握物業各方面的工作程序，并能完全運用到工作中去;熟悉轄區管理服務環境，掌握戶況基本信息，為住戶提供接待、投訴、求助、回訪等服務。

3、掌握各種突發事件的應急處理程序，負責處理小區內違章及突發事件，做出應急處理。

4、每日對轄區的衛生、綠化、秩序、設施設備等情況進行巡查和監督管理。

5、協助物業內部各部門開展職責范圍內的日常工作，完成領導交辦的其他任務

(二)工程主管1名，工程維修員2名。

工作內容：

1、負責制定設施設備的維護保養計劃，工程改造計劃，及可行性方案。

2、負責小區內各種設備的運行、維護，日常檢查中能夠發現問題并及時整改。

3、每天深入現場，重點巡查轄區內的安全生產工作，排除安全隱患。

4、能獨立處理日常水、電、氣的維修，熟練掌握設施設備的維修養護，懂建筑類的常識;能夠完成轄區內的水電氣、路面、墻面、地磚及其它各類型的零星維修工作。

5、有駕照，會駕駛車輛，能夠協助完成轄區內的環境整治、衛生清理等工作。

(三)前臺客服1名。

工作內容：

1、協助物業內部各部門主管開展客服職責范圍內的各項日常工作。

2、負責接聽、接待小區業主的報修、投訴、咨詢、建議等工作，并及時向有關領導反饋，做好跟進、協調、監督、服務處理工作。

3、負責收集、整理文件，負責管理資料的建立與存檔。

4、熟悉轄區內環境，掌握戶況基本信息。

5、完成領導交辦的其他任務

三、任職要求

1、綜合管理員、前臺客服要求大專及以上學歷，年齡為25—45周歲之間。工程主管及維修員要求有電工證或相關資質證書，年齡為25—45周歲之間，如工程維修人員懂高壓電，有實際操作經驗者，年齡可適當放寬至50歲左右。

2、吃苦耐勞，有奉獻精神，能與公司共同成長，有良好的溝通協調能力。

3、熱愛物業行業，服務意識責任心強，工作積極主動，能夠正確、及時處理小區內發生的各種應急工作。

4、有很強的分析、辨別能力，并且能夠獨立找到解決問題方法的能力。動手能力強，為人正直，有耐心，工作認真細致，做事態度嚴謹。

5、有物業行業管理資質證書或物業工作經驗者優先，退伍軍人、黨員優先。

四、招聘程序

(一)報名：本次招聘采取網上或現場報名相結合的方式進行。報考人員可采取線上郵箱報名或現場報名。

1、報名時間：2024年9月18日至9月25日;

2、網上報名的請將簡歷及所需材料(戶口本、身份證、畢業證及相關資格證書)掃描件發至郵箱986722035@qq.com

3、線下現場報名地址:合肥市徽州大道與九華山路交叉口的信旺九華國際大廈14樓

3、報名所需書面材料：

考生現場填寫《報名登記表》(見附件)并連同

戶口本、身份證、畢業證及相關資格證書復印件各一份;近期2寸免冠同底證件照3張。報名提交以上材料時，攜帶原件供資格審查。

正常工作時咨詢電話：19159048357 18100511357

0551-63731357

(二)考試：對報名人員資格審查后進行筆試、面試、體檢等錄用程序。

1、筆試

筆試工作由第三方考試機構統一組織，筆試時間2024年9月28日(星期六)上午(9：00——11:00),筆試采取閉卷方式進行，筆試科目為《綜合知識》，時長120分鐘，滿分100分(成績保留至小數點后兩位)。筆試結束后3日內，依據筆試成績，從高分到低分按招聘計劃數1:2的比例確定面試人員名單(不足規定比例的，按實際人數確定)。若最后一名有多位考生筆試成績相同，一并進入面試環節。筆試地點另行見電話、短信通知內容。

2、筆試公示

進入面試環節人員將在社區公示欄公布三天。

3、面試

面試工作委托第三方機構組織實施，考生攜帶筆試準考證、面試通知書和本人有效居民身份證原件參加面試。面試時間、地點另行見電話、短信通知內容。面試成績滿分100分。因故不能按時參加面試的人員，視為自動放棄，所空名額依次遞補。面試結束后，根據總成績從高分到低分按1:1比例依次排序確定體檢人員。

4、面式公示

進入體檢環節人員將在社區公示欄公布3天。

5、擬錄用后，體檢費自理，體檢合格后錄用。因個人放棄或體檢不合格造成崗位空缺的，對符合要求人員依次等額遞補。

6、錄用公示

根據合計總成績(其中筆試占60%，面試占40%)高分到低分，按1:1比例，對擬錄用人員統一在社區公示欄公示7天。公示期內對反映有問題并查有實據影響錄用的，取消其錄用資格，所空名額將在參加考試的考生中按總成績從高分到低分確定遞補人員名單，在體檢考察結束后在社區公示欄進行公示。

五、聘用手續及待遇

1、公示期滿后，對公示無異議人員，與南凌物業公司簽訂勞動合同，首次簽訂合同期限為3年，試用期3個月，試用期包括在聘用合同期限內。試用期滿考核合格的，予以正式聘用;不合格的，取消聘用。合同期滿，可以續聘。

2、薪資待遇: 綜合年薪含社保、工會福利不低于6萬元。

3、工作時間: 08: 00一11 : 00 ，14:30- 17:30，月休4天，法定節假日輪休。

六、其他未盡事宜另行補充，解釋權歸南凌物業公司。

合肥南凌物業服務有限公司

安徽巧渡人力資源管理有限公司

2024年9月18日