1月29日消息，28日晚間中公教育(002607.SZ)發(fā)布2021財(cái)年業(yè)績(jī)預(yù)告，預(yù)計(jì)2021財(cái)年?duì)I收69億元-73億元，較2020年度的112.02億元下降 38.41%-34.84%;預(yù)計(jì)凈虧損20億元-24億元，較2020年度的盈利23.04億元下降186.79%-204.15%;預(yù)計(jì)培訓(xùn)業(yè)務(wù)收款190億元-210億元，同比2020年度的239.47億元下降20.66%-12.31%;預(yù)計(jì)學(xué)員退費(fèi)140億元-160億元，較2020年度的100.09億元增長(zhǎng)39.87%-59.86%;預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)總成本93億元-97億元， 較2020年度的91.53億元增長(zhǎng)1.61%-5.98%。

中公教育表示，主要影響因素為業(yè)務(wù)收款不及預(yù)期、學(xué)員退費(fèi)快速增長(zhǎng)、業(yè)務(wù)收入大幅下滑和營(yíng)業(yè)總成本高位增長(zhǎng)等。

1、業(yè)務(wù)收款不及預(yù)期。

2021年新冠肺炎疫情的持續(xù)蔓延對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)沖擊，各行各業(yè)均受到不同程度的影響，人才招錄培訓(xùn)行業(yè)也出現(xiàn)考試周期性波動(dòng)、需求收縮、學(xué)員參培意愿減弱等現(xiàn)象，導(dǎo)致中公2021年度收款遠(yuǎn)不及預(yù)期。一方面， 受經(jīng)濟(jì)環(huán)境和疫情沖擊，學(xué)員培訓(xùn)消費(fèi)傾向保守，高端付費(fèi)培訓(xùn)意愿降低，行業(yè)市場(chǎng)整體收縮;另一方面，受2020年大幅擴(kuò)招的影響，2021年省考、事業(yè)單位、教師等核心培訓(xùn)項(xiàng)目的招錄人數(shù)均有一定程度的下滑，以及受疫情影響，部分地區(qū)的考試招錄時(shí)間提前或取消，導(dǎo)致市場(chǎng)培訓(xùn)需求下降，長(zhǎng)線培訓(xùn)課程產(chǎn)品減少;中公預(yù)計(jì)2021年度培訓(xùn)業(yè)務(wù)收款190億元-210億元，同比2020年度的239.47億元下降20.66%-12.31%。

2、退費(fèi)率較快增長(zhǎng)。

受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇影響，中公為了穩(wěn)定市場(chǎng)占有率，同時(shí)兼顧新建渠道網(wǎng)點(diǎn)培育期市場(chǎng)擴(kuò)張策略影響，2021年度推出的協(xié)議班高退費(fèi)班次占比有所上升，在招錄人數(shù)下滑的情況下，報(bào)考人數(shù)增加較多，行業(yè)的平均競(jìng)爭(zhēng)難度增大，行業(yè)平均通過(guò)率降幅較大，導(dǎo)致其2021 年整體退費(fèi)較2020年度有大幅增長(zhǎng)。同時(shí)，疊加2020年四季度部分考試退費(fèi)跨年度周期的影響，中公預(yù)計(jì)2021年全年發(fā)生學(xué)員退費(fèi)140億元—160億元，較2020年度的100.09億元增長(zhǎng)39.87%-59.86%。

3、營(yíng)收大幅下降。

受業(yè)務(wù)收款下降和退費(fèi)增長(zhǎng)的雙重負(fù)面影響，中公預(yù)計(jì)2021年度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收69億元-73億元，較2020年度的112.02億元，下降38.41%-34.84%。收入大幅減少是造成中公2021年度虧損的主要原因。

4、營(yíng)業(yè)總成本高位增長(zhǎng)。

在營(yíng)業(yè)總收入大幅下降的狀況下，營(yíng)業(yè)總成本仍在高位小幅增長(zhǎng)。2021年上半年，職業(yè)教育行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，為避免人才流失，中公進(jìn)行持續(xù)戰(zhàn)略性投入，報(bào)告期內(nèi)的人員數(shù)量、網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模均到達(dá)歷史較高水平，客觀上增加了經(jīng)營(yíng)成本。下半年，中公成本端雖在持續(xù)優(yōu)化，但優(yōu)化程度對(duì)利潤(rùn)貢獻(xiàn)有限，中公人員薪酬等固定成本壓力仍然不小，造成2021年全年?duì)I業(yè)總成本較2020年度仍有小幅增長(zhǎng)。中公預(yù)計(jì)2021年度發(fā)生營(yíng)業(yè)總成本93億元-97億元， 較2020年度的91.53億元增長(zhǎng)1.61%-5.98%。

公告稱(chēng)，報(bào)告期內(nèi)，中公經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)較大幅度虧損，主要是因?yàn)樵谶^(guò)往持續(xù)數(shù)年高增長(zhǎng)的背景下，中公的人員數(shù)量、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量快速增長(zhǎng)，導(dǎo)致固定成本開(kāi)支增加，而中公管理團(tuán)隊(duì)對(duì)疫情持續(xù)影響、需求收縮及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇等市場(chǎng)形勢(shì)預(yù)計(jì)不足，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃調(diào)整不及時(shí)，以及對(duì)于行業(yè)平均通過(guò)率大幅降低和高退費(fèi)產(chǎn)品導(dǎo)致退費(fèi)猛增估計(jì)不足。這些問(wèn)題的出現(xiàn)暴露了中公在后疫情時(shí)代面對(duì)市場(chǎng)多變情況下的戰(zhàn)略判斷能力與快速反應(yīng)能力不足，以及內(nèi)部管理存在的短板和組織架構(gòu)存在的缺陷。對(duì)此，中公管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了全面深刻的復(fù)盤(pán)與反思。

對(duì)于未來(lái)，中公管理團(tuán)隊(duì)將積極整改過(guò)去一年在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、 彌補(bǔ)管理過(guò)程中的不足，改進(jìn)預(yù)算工作中的薄弱環(huán)節(jié)，全面啟動(dòng)2022年度的經(jīng)營(yíng)提振計(jì)劃，通過(guò)全面調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、內(nèi)部?jī)?yōu)化降本增效、阿米巴經(jīng)營(yíng)改革、線上與線下加速融合、職教新業(yè)務(wù)快速布局等五方面措施，讓中公盡快重回發(fā)展軌道。

市場(chǎng)需求收縮是業(yè)績(jī)預(yù)虧直接原因

公告顯示，中公2021年度虧損主要影響因素為業(yè)務(wù)收款不及預(yù)期、學(xué)員退費(fèi)快速增長(zhǎng)、業(yè)務(wù)收入大幅下滑和營(yíng)業(yè)總成本高位增長(zhǎng)。其中，收入大幅減少是造成公司虧損的直接原因。公司預(yù)計(jì)2021年度培訓(xùn)業(yè)務(wù)收款190億元-210億元，較2020年度的239.47億元下降20.66%-12.31%。

中公表示，受經(jīng)濟(jì)環(huán)境和疫情沖擊，人才招錄培訓(xùn)行業(yè)出現(xiàn)考試周期性波動(dòng)、需求收縮、學(xué)員參培意愿減弱等現(xiàn)象，學(xué)員培訓(xùn)消費(fèi)傾向保守，高端付費(fèi)培訓(xùn)意愿降低，行業(yè)整體收縮。此外，受2020年大幅擴(kuò)招的影響，2021年省考、事業(yè)單位、教師等公司的核心培訓(xùn)項(xiàng)目的招錄人數(shù)均有一定程度的下滑，以及受疫情影響，部分地區(qū)的考試招錄時(shí)間提前或取消，導(dǎo)致市場(chǎng)培訓(xùn)需求下降。

據(jù)了解，人才招錄行業(yè)2021年景氣度下滑明顯，學(xué)員的付費(fèi)意愿及考試周期變化的不確定性，導(dǎo)致行業(yè)整體參培率下降。中公教育此前的關(guān)注函回復(fù)中也有體現(xiàn)：截至2021年9月30日，公司的培訓(xùn)人次339.73萬(wàn)，相比2020年同期的399.91萬(wàn)人次下滑15.05%。

此外，退費(fèi)率增長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)總成本高位增長(zhǎng)也是中公預(yù)虧的主要原因。退費(fèi)方面，中公表示，公司為了穩(wěn)定市場(chǎng)占有率，2021年度推出的協(xié)議班高退費(fèi)班次占比有所上升，且疊加行業(yè)的平均競(jìng)爭(zhēng)難度增大及2020年四季度部分考試退費(fèi)跨年度周期的影響，公司預(yù)計(jì)2021年全年發(fā)生學(xué)員退費(fèi)140億元-160億元，較2020年度的100.09億元增長(zhǎng)39.87%-59.86%。

營(yíng)業(yè)總成本方面，公司表示，2021年上半年，職業(yè)教育行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，公司進(jìn)行持續(xù)的戰(zhàn)略性投入，報(bào)告期內(nèi)的人員數(shù)量、網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模均到達(dá)歷史較高水平，客觀上增加了公司的經(jīng)營(yíng)成本。下半年，公司成本端雖在持續(xù)優(yōu)化，但優(yōu)化程度對(duì)利潤(rùn)貢獻(xiàn)有限，公司人員薪酬等固定成本壓力仍然不小，造成2021年全年?duì)I業(yè)總成本較2020年度仍有小幅增長(zhǎng)。

中公預(yù)計(jì)公司2021年度發(fā)生營(yíng)業(yè)總成本93億元—97億元，較2020年增長(zhǎng)1.61%--5.98%，據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)披露顯示，2021年上半年，中公員工人數(shù)已經(jīng)超過(guò)45000人，網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)1800余家。

公司回應(yīng)五大措施整改

對(duì)于2021年度業(yè)績(jī)預(yù)虧，中公坦言，是公司在后疫情時(shí)代面對(duì)市場(chǎng)多變情況下的戰(zhàn)略判斷能力與快速反應(yīng)能力不足，以及內(nèi)部管理存在的短板和組織架構(gòu)存在缺陷。同時(shí)，其回應(yīng)到，公司管理團(tuán)隊(duì)已開(kāi)展積極調(diào)整，通過(guò)全面調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、內(nèi)部?jī)?yōu)化降本增效、阿米巴經(jīng)營(yíng)改革、線上與線下加速融合、職教新業(yè)務(wù)快速布局等五方面措施，全面啟動(dòng)2022年度經(jīng)營(yíng)提振計(jì)劃。

對(duì)于上述調(diào)整，中公方面向表示，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整方面，公司會(huì)下架全收全退產(chǎn)品，并在渠道市場(chǎng)擴(kuò)張投入期階段性完成的情況下，降低高退費(fèi)班次比例，提升培訓(xùn)業(yè)務(wù)實(shí)收，鞏固主營(yíng)業(yè)務(wù)收入;內(nèi)部?jī)?yōu)化降本增效方面，主要是結(jié)合市場(chǎng)情況變化加大成本端控制，包括業(yè)務(wù)流程梳理改造、人員組織架構(gòu)優(yōu)化、薪酬績(jī)效考核調(diào)整、運(yùn)營(yíng)成本精細(xì)化等一系列措施;阿米巴經(jīng)營(yíng)改革方面，著重價(jià)值創(chuàng)造和利潤(rùn)考核，推動(dòng)各項(xiàng)目和各分中心精細(xì)化運(yùn)營(yíng);而線上與線下加速融合及職教新業(yè)務(wù)快速布局則是中公一直以來(lái)不斷鞏固的方向。

據(jù)悉，中公2022年將加大投入到職業(yè)技能培訓(xùn)等業(yè)務(wù)中來(lái)，設(shè)立職教事業(yè)部聚焦人工智能、智能制造、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、融媒體、數(shù)字文創(chuàng)和智能航空等六大新興產(chǎn)業(yè)，努力拓展新項(xiàng)目營(yíng)收規(guī)模，同時(shí)會(huì)根據(jù)相關(guān)政策，深化校企合作，將職業(yè)院校的課程開(kāi)發(fā)與中公教育的教學(xué)教研資源相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)。