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談談教育企業的流量模式、銷轉方式和商業模式

2022-01-06 16:30:53閱讀()互聯網
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今天分享一下教育企業的幾個環節。有做教育的同學歡迎評論區交流。

最近聽我一個同學講,他把業務線收縮了一下,準備以后只買量和做渠道。我問為啥,他說自己沒有這個基因。

我建議做渠道,但不建議過于依賴買量。買流量的局限在于,真正ROI高的渠道很少,目前看下來,可能只有2個:KOL和SEM,但試錯成本都不小。信息流當然可以跑得很爽,但要想有利潤,要么規模很小,要么只能吃3個月,之后馬上紅海。這里面還涉及到找代投公司,差一點、服務不好一點的,可能要花很多錢來試錯。

初創企業,真沒多少預算,能用內容做杠桿,千萬別猶豫。我還是推薦內容獲客。

一、流量模式

我之前在分享過一個“4鏈路模型”,教育企業線上獲客,基本上就是這4種流量方式:

做流量,也就是各個新媒體渠道獲客。比如說,現在時興的抖音自播賣小課包,我在前幾篇文章講到的知乎引流、B站引流、微信生態引流等等。

換流量,也就是異業合作。平臺廣告不好賣,需要更深層次的流量變現,機構需要流量。那就可以一拍即合。這種適合在流量平臺有人脈的,比如說我這樣北京互聯網出身的。知乎和B站的第一波開放合作流量,都是我吃的。

買流量,也就是投放。投放,最好投KOL和SEM,信息流要慎重。但投放不能成為教育公司的主流獲客渠道,因為這是飲鴆止渴。

裂變和轉介紹,好口碑自有萬鈞之力,做強服務端,總有人相信你的堅持。

談談教育企業的流量模式、銷轉方式和商業模式

這是我認為在線教育公司比較健康的流量模型

如果涉及到線下,那就再多2種:地推和品牌廣告。

在公司的初期,一定是把創始人的長處,用到極致。創始人擅長用什么方式獲客,那企業就擅長用什么方式獲客。比如說我,我最擅長就是通過內容來獲客,所以每周更新文章。

但到了下一階段,創始人長處用得差不多了,擠不出奶了,那就必須得開拓另外的渠道了,這個時候往往意味著要補創始人短板。長處讓我們出發,補足短板讓我們有第二次第三次騰飛的可能。

舉個職教的例子,開課吧的第二第三增長曲線就找得特別好。今天還和我的訓練營同學開玩笑,開課吧除了不賺錢,其他都挺好的。他們從IT培訓起家,IT培訓是他們的第一增長曲線,他們通過投放瘋狂抓量(投python投到風變都丟盔棄甲);第二曲線就是學科培訓和興趣教育,比如說考研、考公、配音原畫等等;第三曲線再擴科,短視頻培訓2個月做到1個億GMV。

當然,開課吧是要跑步進入二級市場的,它的玩法具備不可復制性。教育企業也不應該那么玩。

二、銷轉方式

總體來說,教育行業的銷轉模式有這2種:電銷和網銷和面銷。本文講前面2種。

投放來的Leads,一般用電銷,越快觸達時間越好;通過免流來的,一般用網銷,理論上最長2周洗完,但事實情況是,老銷售洗老手機,能一直出量,原因各位可以想想。當然也有某些企業做網銷也很快,充分實踐,要么被我轉化,要么刪掉我。

另外一種分法,是按照銷售轉化的方式來分,主要是這幾種:

直接轉化;

一對一約課;

公開課;

訓練營;

這4種方式銷售觸達起來,依次遞進。第3種和第4種任選其一也行,遞進也行。銷售最青睞的是前2種,因為出效果最明顯。服務最重的是訓練營。訓練營的玩法適合紅海品類,在藍海品類,如果能直接轉化,那就轉化就行了,做訓練營有點雞肋。

從現實情況來看,不管是訓練營,還是公開課,都宜短不宜長。能1節課解決不要2節課,最長最好不要超過3節課。大部分品類、大部分人的消費其實是不理智的,給他太長時間思考不利于轉化。

三、商業模式

商業模式也就是在市場上采取的競爭策略。

教育企業就3個環節:流量-銷轉-教研交付。比如說我,我瞄準中高端人群,這就是我的人群定位;我要給他們做獲客的培訓;這就是我的產品定位;那我流量怎么來,銷轉怎么做,教研產品怎么搭交付怎么做,這就是我的商業模式。

流量和銷轉我已經講過了,這一節講講開品類策略和交付邏輯。

開品類這塊,我的理念是,找藍海。要么找到品類藍海,要么找到人群藍海。

我最近發現,民樂是個特別好的品類,這個品類,有一些小機構活得很滋潤,但還沒有大機構。這就是品類藍海。人群藍海,比如,大家都在給職場新人培訓Office課程,這是紅海,有一個機構它偏就給工廠想要轉行的女工培訓Office。

交付邏輯我的想法是,高于行業平均水準即可。

很多行業很藍海,總有一些人,搞些訓練營陪跑啥的,其實沒必要,把自己累成狗錢又沒賺到。所謂的重交付完全是感動自己,行業標準都沒建立起來,用戶也不懂。這個時候,最優的競爭策略,不是做交付,而是瘋狂擴大前端流量。

也有一些行業,里面有一些競爭者了。我的做法是,我先卷為敬,去急速提高行業門檻。比如說我的訓練營, 人家一個直播課就收幾千塊,我偏不,我要直播課+引流方案+陪跑30天,我也收幾千塊。人家一看,我擦,這個人不要命,不和他剛了,換個行業試試。那我活下來,我就勝利了。

總的來說,還是那句話,所有的商業模式,都是基于理性選擇。


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