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新東方助理副總裁劉爍煬:我們做電商平臺是認真的,教育也會繼續做

2021-12-23 01:11:29閱讀()互聯網
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12月17日,由中國教育學會國際教育分會指導,頂思主辦的RAISE2021教育創新發展大會在蘇州舉辦,大會主題為“乘風破浪·創育百年”。會上,新東方教育科技集團助理副總裁兼新東方國際教育培訓事業部總經理劉爍煬提出國際教育中“生態圈、生態鏈、生態位”的概念,他認為,生態圈的穩定就在于其多樣性,生態鏈作為鏈條,其最大的價值就在于不能斷,而生態位指的則是,作為一個從業者在這個行業里,擁有什么樣的能量,做什么樣的事情。

同時,對于外界所關心的,新東方未來是否會轉型成為電商平臺的問題,劉爍煬表示,新東方做這件事是認真的,而“雙減”之外的教育業務,包括國際教育、大學生教育業務等,新東方也會繼續做下去。

以下為劉爍煬演講實錄(略有刪減):

我相信很多朋友也很關心,新東方未來會不會真的轉型成為電商平臺。我可以負責任告訴大家,新東方做這個事情是認真的,當然我們會成為上下兩個平臺。而教育這個板塊,“雙減”政策之外的業務我們會繼續做,國際教育就是其中一個重要的板塊,大學生業務也是。另外一個板塊就是電商,包括跨境電商、農產品,我們覺得做這個事情是有助于幫助中國農業從業者發揮自己的能力和價值的,新東方愿意去貢獻自己的力量。

這次做發言,也是想跟大家表個態:新東方國際教育還在,并且我們能夠一直在。這一次,我想講一講我們的國際教育未來會朝哪個方向去發展。我起了一個詞,叫作“生態圈、生態鏈和生態位”。

首先是“生態圈”,它的穩定特別重要。怎么樣能夠穩定?我們都認同一件事,叫作“多樣性”。國際教育在過去30年發展歷程中,已經出現了多樣性,我們行業的多樣性,其實就是生態圈。

那么,新東方在這里能扮演什么角色?我舉幾個例子,比如說在若干個和學生相關的領域里,新東方并不想去扮演主打角色,我們在和國際學校一起做雙螺旋DNA的陪伴式成長;又比如,在很多國際學校里有一些學生,他可能有語言培訓的需求,我們也可以看到有那么多從業者,那么多個角色一起推進這個語言培訓。我們發現大家各自展現自己的優勢。在競爭當中不斷實現更好的客戶價值,不斷自我迭代,自我優化。

第二個詞是“生態鏈”。用英文來講,應該叫作chain,鏈條。鏈條最大的價值在于不能斷,每一個生態物種之間必然有其中的聯系,所以我們要在整個國際教育的生態圈中,找到自己的上下游,理清楚,我們到底為誰去服務?到底為誰去產生價值?

在過去幾年我們一直很關心整個國際教育,無論是中學生的國際教育,還是大學生的國際教育,整個的市場容量是呈什么樣的方向去發展,我們都很關注。去年受疫情、中外關系的影響,我們觀測到,在一些城市里面,我們有一些國際學校在招生上其實是遇到困難的。

當時俞老師提出一個觀點,新東方雖然是做托福、雅思考試培訓起家,如果這個行業出現了萎縮,那新東方也不會獨善其身。我們內部就討論,我們能為這個行業做什么?

從去年開始,新東方做了一個事情,幫各地國際學校做宣傳。過去幾年,新東方的K12業務發展得非常快,后臺積累了大量的學生數據,哪些學生很早就接觸了劍橋五級考試,哪些學生的家長很早就關注我們關于青少年留學、高中留學的文章,我們后臺有詳細的數據畫像。于是我們想,這些數據能不能為這些國際學校服務,尤其是解決信息差的問題。

我們做了一個“優質生源推薦”,內部做了一個“中國國際學校招商聯盟”,就是由新東方生源貢獻出來,幫助大家去邀約,去在當地做宣傳,擴大大家的影響力。

在整個的國際教育的板塊里,新東方還能扮演什么角色?我們是做語言培訓起家的,我們可以幫助大家做大量的專業培訓。

所以在這里,我想說大家一起來討論,今天新東方不再是一個托福或者雅思的培訓機構,我們更愿意和大家一起去成長和進步,一起去考慮關于新東方國際教育的正確打開方式,我們自認為自己是可信賴的多元化的解決方案供應商。

第三個詞是“生態位”的問題。生態位指的是,作為一個從業者在這個行業里,我們擁有什么樣的能量,我們做什么樣的事情。

從新東方的角度而言,或者從在座絕大多數的同事角度來看,我們能做的事情就是執行,是配合。

今天在場的幾十家國際學校的同事,其實大家在當地所處的生態位不同,擁有的資源不同,能做的事情也不同。企業在總結成功與失敗的經驗時,往往喜歡從資金、產品、市場來尋找原因。但很少有人會從生態位的角度去尋找原因。

所以在生態位這個環節上,大家要做好吃苦的準備。未來一段時間會很難。而在這么難的時候,每一個生態位之間,要攜手合作,一起做事。

最后我有4個詞,第一個詞叫提高站位,這是我們內部而言的,在“雙減”政策之后,其實我們有各種各樣的不適應,但是真的提高到了國家戰略格局的角度,我們要認知,要去執行這個政策。第二個詞是,面對現實。第三個詞叫適者生存。

第四個詞,下個星期二就是冬至,我們都知道,過了冬至,日照就越來越長了,春天就馬上就要來了。我們堅信春天早晚會到來,朗朗乾坤,總有一些人會負重前行。


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