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教育公域流量見頂,“全民轉介紹”
2021-03-17 09:43:00閱讀()互聯網近日,彩果考試網發現,斑馬AI課發文限時招募推廣大使,加入后會進行體系化培訓,成功推薦1位好友購課,最高可獲400元現金。
獲悉,斑馬AI課每天轉介紹量1萬單,轉介紹和自然流量占據到生源的一半以上。今年,斑馬AI課在轉介紹獲客方面更是開足馬力。
同時,除斑馬AI課外,嘰里呱啦、美術寶、小熊美術AI課等也均在推廣大使招募上有所行動。
在公域流量見頂,廣告渠道投放量有限、政策收緊、轉化率下降等多方外部情況疊加下,各家轉而探索私域流量。
全面鋪開轉介紹獲客或將成為今年的主旋律。
01、公域流量見頂
從2018年開始,在線教育掀起暑期投放戰,之后一年賽過一年。然而,2020年是在線教育廣告投放最后的盛宴,原因是渠道有限,低價課投放轉化已經見頂。
2020年,免費課轉暑期低價班的轉化率大概只有3%上下,9元低價課轉化率行業水平不足15%,49元低價課轉化率25%左右,與往年相比有所下降。
與此同時,外部環境收縮。
此前廣告投放撞臉事件引發大討論,隨后流量平臺很快出臺了相關規范政策,如“限制教育類廣告出現教師相關內容,包括自稱‘教師、老師、教課X年、教書X年’相關描述或形象”等,種種跡象表明,今年在線教育的監管將加強。
政策趨嚴,輿論緊張,投放平臺方審核愈發嚴格,教育品牌對于外部投放更加謹慎。
在這樣的情況下,回歸到私域流量探索,鋪開轉介紹模型進一步提升獲客正成為關鍵。
實際上,有在線教育公司一開始就使用了轉介紹的獲客方式。目前在轉介紹數據上,火花思維30萬用戶中,轉介紹超85%;豌豆思維轉介紹同樣超85%;伴魚少兒英語轉介紹占比70%;早年寶寶玩英語學員超過兩成,100%來自轉介紹。
對于在線大班課來說,在此前,各家都在爭奪市場份額,用戶量有限,而今,多家已經達到了200萬人次的規模。這讓轉介紹效率變高。
去年12月開始,學而思網校、猿輔導、高途課堂等頭部品牌均做起了“邀請好友”等相關活動
再往前,少兒英語、低幼素質教育,如51Talk、掌門少兒等也在轉介紹模型上著重發力。
各家在如何找到高質流量上下足了功夫。
02、加速轉介紹
多知了解發現,目前各家在轉介紹設計細節略有不同。
其中VIPKID轉介紹推薦機制上主要以月月分享、周周有禮為主,通過分享海報、邀請好友領取實物、曬照領獎等多維度活動,提高用戶主動分享意愿;
斑馬AI課在轉介紹機制上同樣以月月分享為主,加入分享海報兩種形式,并創新推薦排行榜及抽獎等獎勵形式,提高用戶推薦意愿。
此外,在斑馬AI課APP中,一直有專門的“推薦有禮”頁面,老用戶成功推薦一名新用戶可以獲得相應的獎勵,如直接兌換成實物郵寄到家。
而這一次斑馬AI課在轉介紹上采用了新形式,通過廣泛招募推廣大使,尋找有閑暇時間且有精力完成推廣任務的人群。
在通過篩選加入推廣大使后,由官方培訓老師從課程設置、推廣收益、流程等進行體系化培訓。成功推薦1位好友購課,則最高可獲得400元現金。
除此以外,嘰里呱啦、美術寶、小熊美術AI課同樣在招募推廣大使,其中嘰里呱啦推廣大使招募則更為細分,分為企業合伙人、分銷、推廣大使等三種形式,推廣大使為嘰里呱啦初始模式,通過線上渠道推廣二維碼,邀請鼓勵新用戶注冊體驗。
但推廣大使形式并非是今年出現的新鮮事。
早些年,互聯網幼兒英語啟蒙平臺寶寶玩英語便推出了“推廣人招募”活動,彼時宣傳文案提出:“如果你是群主,擁有自己的微信社群;如果你是寶玩課程的體驗者,將優先成為寶玩的推廣人。”
寶玩招募推廣大使,以媽媽群體為主參與,在其學習交流群中,家長充當班長的角色,并負責日常學習內容的跟進與社群活躍度的維持。同時在招募廣告上,“月入萬元”的關鍵詞被明顯放大。
彼時,寶玩整體用戶體量相對較小,盡管整體轉介紹率可以,但對于用戶增長效率比并不算高。
正如上文所述,在用戶基數比較大的前提下,做轉介紹才會高效。早年寶寶玩英語等與這一次斑馬AI課招募推廣不同之處在于,后者目前用戶體量已經足夠大。
截至2020年末,斑馬AI課系統用戶體量已超150萬,覆蓋城市超過400個。到2021年2月,斑馬AI課已經從最初每天轉介紹量100單,到如今每天轉介紹量1萬單,轉介紹和自然流量占據到生源的一半以上。
這樣的成績讓斑馬AI課嘗到了轉介紹的甜頭。當下,轉介紹正全面鋪開。除了用戶端,斑馬AI課體系內也開始互推。比如,最近斑馬AI課上線了AI美術課,而斑馬AI課的英語課輔導老師和思維課輔導老師正在大力給學員推送AI美術課的免費課。
輔導老師互推的現象,在此之前斑馬AI課沒有出現過。其實,在其他機構已經在使用,比如掌門教育。
可以看到,各家都在讓轉介紹最大化。
除了主流的機構之外,彩果考試網發現很多線下K12企業也在進行轉介紹活動。可以說,一個全面轉介紹的時代來臨。
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