據“央視網”報道，2023年7月10日，小張委托母親通過某快遞公司郵寄大學畢業證書至上海，郵寄費用12元，郵件在轉投遞過程中丟失。由于該郵件未保價，快遞公司認為只能賠償不超過郵費的三倍費用。

報道稱，因畢業證書丟失后不能補辦，小張認為郵件的丟失對其后續就業、提干造成影響，要求快遞公司賠償多次補辦學籍證明支出的交通、餐飲、住宿等費用5515元，并賠償精神撫慰金。雙方協商無果，小張訴至法院。

法院審理認為，郵件交由快遞公司寄出后至今下落不明，侵犯了小張的合法權益，且給小張造成了一定的經濟損失，故對小張補辦畢業證明書的合理費用應予賠償。依據民法典規定，當事人應按照約定全面履行自己的義務。本案是快遞服務合同關系，快遞公司在轉投遞的過程中將證書遺失，屬于履約不當，應對小張的財產損失及精神損失予以賠償。法院判決快遞公司賠償小張因補辦證明而支出的各項費用共計4000元，另外賠償精神撫慰金5000元。

查詢得知，根據《普通高等學校學生管理規定》第三十八條規定，學歷證書和學位證書遺失或者損壞，經本人申請，學校核實后應當出具相應的證明書。證明書與原證書具有同等效力。