7月1日，中公教育董事長李永新首次出現在中公嚴選抖音直播間，一方面是為自家直播帶貨業務站臺;另一方面，他對投資者、學員所關注的股價、退費等問題進行了回應。

在一個多小時的直播里，李永新花了近六分之一的時間就退費問題道歉，并不斷表態“一定會還錢”。

李永新表示，因自身決策與外部環境因素，如行業政策調整及疫情等，導致退費問題出現。“給我們點時間，欠學生每一分錢，我們一定會還完。”李永新強調，將通過努力收款、快速恢復業務、融資等各種方式，不回避問題，積極解決問題。

公開資料顯示，中公教育的業務主要針對公務員、事業編、教師等職業教育培訓。業績方面，其已連續三年虧損，2021年至2023年，中公教育分別虧損23.7億元、11.01億元、2.09億元，據此，三年累計虧損36.8億元。