根據工作需要，現面向社會公開招聘12345政務服務便民熱線任澤區分中心工作人員5名，現公告如下：

一、招聘原則

堅持德才兼備的用人標準，貫徹公開、平等、競爭、擇優的原則，實行公開招聘，在考試與考察的基礎上擇優聘用。

二、招聘方式

采取統一招聘的方式，按照制定招聘方案、發布公告、報名及資格初審、筆試、資格復審、面試、體檢、考察、公示、聘用等步驟進行。

三、招聘計劃和崗位條件

(一)招聘計劃及崗位職責

公開招聘12345政務服務便民熱線任澤區分中心工作人員5名，崗位職責主要負責群眾來電的接聽、登記、轉辦、督辦、回訪，以及疑難問題的現場核查、協調處理等工作。

(二)應聘人員應具備以下基本條件

1.具有中華人民共和國國籍，遵守憲法和法律，具有良好的品行和職業道德;

2.年齡在18-35周歲(1988年8月6日至2006年8月6日期間出生);

3.邢臺市所轄縣(市、區)戶籍，應屆高校畢業生不限戶籍;

4.大專及以上學歷;

5.普通話標準、口齒清楚、語言流利、表達能力強;

6.能夠熟練使用計算機等辦公設備及軟件;

7.具有一定的政治素養和政治敏感性，有一定的溝通協調能力;

8.身體健康，適應崗位要求;

9.具有與招聘崗位要求相適應的年齡、戶籍、學歷和其他資格條件，詳見《公開招聘12345政務服務便民熱線任澤區分中心工作人員崗位條件表》(附件)。

(三)招聘崗位具體條件

具體招聘人數和崗位條件詳見《公開招聘12345政務服務便民熱線任澤區分中心工作人員崗位條件表》(附件);凡涉及到年齡、戶籍等需要確定時間的，計算日期截止到2024年8月6日。

崗位條件表中部分具體條件的說明：

1.崗位條件中“應屆高校畢業生”，包括以下人員：

(1)納入國家統招計劃、被普通高等院校錄取的2024年高校畢業生。

(2)國家統一招生的2022年、2023年普通高校畢業生擇業期內未落實工作單位，其檔案仍保留在原畢業學校，或保留在各級畢業生就業主管部門(畢業生就業指導服務中心)、各級人才交流服務機構和各級公共就業服務機構的畢業生。

(3)參加“服務基層項目”前無工作經歷，服務期滿且考核合格后2年內未落實工作單位的人員。

(4)普通高等院校在校生或畢業當年入伍，退役后(含復學畢業)2年內未落實工作單位的退役士兵。

(5)2024年取得國(境)外學位并完成教育部門學歷認證的留學回國人員;以及2022、2023年取得國(境)外學位并完成教育部門學歷認證且未落實工作單位的留學回國人員。

2.職業院校畢業生報考時，在符合專業等其他條件的前提下，高級工班畢業生可報名應聘學歷要求大學專科的崗位。

(四)凡有下列情形之一的不得報考

現役軍人、試用期內的公務員和事業單位工作人員、高校在讀生、未滿最低服務年限或未滿約定最低服務期限的人員、未經本單位及其主管部門同意報考的公務員和事業單位工作人員，不在招聘范圍。

曾因犯罪受過刑事處罰人員、被開除中國共產黨黨籍的人員、被開除公職的人員、被依法列為失信聯合懲戒對象的人員，以及法律法規規定不得招聘為事業單位工作人員的其他情形人員，不得報考。

此外，應聘人員不得報考聘用后即構成回避關系的招聘崗位。回避關系包括《事業單位人事管理回避規定》第六條和《河北省事業單位公開招聘工作人員暫行辦法》第四十一條所列情形。

四、招聘程序及方法

(一)發布公告

2024年8月2日-2024年8月5日，12345政務服務便民熱線任澤區分中心招聘公告，通過 “河北仁聚人力資源”微信公眾號發布，公告在河北仁聚人力資源”微信公眾號公布招聘人數、條件以及報名考試有關信息。

(二)網上報名及資格初審

1.報名時間：

2024年8月6日 8:00—2024年8月12日17:00。

繳費時間：

2024年8月7日 8:00—2024年8月13日 17:00。

2.報名辦法：采取網上報名、資格初審的方式進行，登錄報名網站(億搜考試網：www.esokaoshi.com)進行報名。每名報考人員只能報考一個崗位。

報名最后2天報名人數比較集中，請盡量避開報名高峰期，以提高報名效率。

3.網上報名的基本程序：

(1)網上報名實行嚴格的自律機制，對提交審核的報名信息的真實性負責。在資格復審時，凡發現網上填報的信息與實際情況不一致的，取消應聘資格。

(2)按照《填表說明》規范填寫或選擇表項，上傳的電子照片要符合要求(考生近期免冠藍底證件照、jpg格式，240×320像素，100kb以下)，否則將被報名系統自動拒絕。

(3)考生“提交審核”后，報考信息將被鎖定，在未反饋審核結果前不能修改。報名后按照招聘崗位條件進行資格初審，一般情況下，審核員48小時內會在報名系統上回復審核結果。“審核未過”的，提示未過原因，不能再修改，考生報考信息初審通過后將進入繳費程序。報名考務費每人100元。

請考生盡量不要選擇最后時刻報名，以免因報考條件不符或填報信息不完整等原因“審核未過”而錯失報考機會。

(4)考生務必牢記報名和繳費截止時間、打印《筆試準考證》時間、筆試時間等重要時間信息。凡是在規定時間未完成相關操作的，將被視為自動放棄。同時，報名和考試期間務必保管好個人的證件和信息，因個人原因造成丟失、被他人盜用和信息被惡意篡改而影響報名和考試的，責任自負。

(5)準考證打印：準考證打印時間另行公告，詳情請關注微信公眾號“河北仁聚人力資源”，繳費成功的考生登錄網上報名系統自行下載打印《筆試準考證》。請報名成功者予以關注，并按公告明確的時間打印準考證，逾期者責任自負。

聲明：報名審核通過后考務費不予退還。

4.開考比例：崗位報考人數與招聘人數比例原則上不低于3:1，報考人數達不到開考比例的，經公開招聘工作領導小組研究同意，降低開考比例或調整招聘計劃。

(三)筆試

1.筆試采取閉卷的方式，主要測試應聘人員的《公共基礎理論知識》。實行百分制，滿分100分。筆試成績按50%計入考生總成績。

2.考生應按照《筆試準考證》上確定的考試時間、地點、考場及要求參加考試。筆試時，考生須持二代居民身份證、《筆試準考證》等材料，方可入場。

3.成績查詢。筆試成績、本人是否進入資格復審可登錄報名網站查詢。筆試最低控制分數線以上的考生，按照面試人數與招聘人數不高于3：1不低于2：1的比例，依據筆試成績從高分到低分的順序確定資格復審人選，比例內末位筆試成績并列的都進入資格復審。達不到開考比例的，經公開招聘工作領導小組研究同意，降低或調整面試比例。筆試有作弊、缺考或成績為零分等情況的考生，不得進入面試。

(四)資格復審

面試前，審核人員對參加面試人員進行資格條件復審。在網上報名時填報情況不實、不符合應聘條件的考生，取消其應聘資格，對嚴重弄虛作假行為要追究責任。

因資格復審不合格出現的比例內空缺，在報考同一崗位筆試最低控制分數線以上的考生中按筆試成績從高到低依次遞補。

資格復審時間、地點等具體要求詳見微信公眾號“河北仁聚人力資源”公告。

(五)面試

1.面試時間和地點。進入面試的考生需登錄網上報名系統自行下載打印《面試通知單》，面試具體時間、地點等安排及要求詳見《面試通知單》。打印《面試通知單》具體時間請關注邢臺市微信公眾號“河北仁聚人力資源”通知。

面試時，考生須持《面試通知單》、二代居民身份證等材料方可入場。

2.面試方式。面試采取結構化面試，面試形式為答辯，共計6分鐘，面試滿分100分。

3.面試成績。采用“體操打分”方法，去掉一個最高分和一個最低分，其他分數的平均分即為面試成績。面試結束后當場公布面試成績(保留2位小數)。面試合格分數線為60分，低于60分者為不合格，不得進入體檢、考察。面試成績按50%計入考生總成績。

4.總成績合成。面試結束后，按筆試成績、面試成績兩部分計算考生總成績，滿分100分，總成績按崗位分別排名。總成績計算方法：考試總成績(保留2位小數)=筆試成績×50%+面試成績×50%。成績查詢：通過報名網站(http://kaoshi.vipqiye.com/)查詢是否進入體檢環節。

(六)體檢、考察

1.根據考生考試總成績，按照招聘崗位計劃1:1比例從高分到低分的順序確定進入體檢人選。比例內末位總成績出現并列的，依次按以下順序確定進入體檢人員：筆試成績較高者，學歷(學位)較高者，烈士子女或配偶。

2.體檢標準按照《關于修訂〈公務員錄用體檢通用標準(試行)〉及〈公務員錄用體檢操作手冊(試行)〉有關內容的通知》(人社部發〔2016〕140號)有關規定執行(對身體條件有特殊要求的崗位，執行國家規定的相關體檢標準)，體檢費用由考生個人承擔。體檢合格的考生確定為考察對象。

3.體檢合格的，對其思想政治表現、道德品質、業務能力、工作實績等情況進行考察，并對個人檔案材料及相關證件的真實性進行審查，同時對其資格條件進行復查。

4.因體檢、考察不合格或自動放棄人員造成的崗位空缺，經公開招聘工作領導小組研究同意，按總成績從高分到低分依次遞補。

(七)公示

1.體檢、考察合格的人員確定為擬聘用人選，通過通過微信公眾號“河北仁聚人力資源”公眾號進行公示，公示期為7個工作日。

2.對公示反映有嚴重問題并查有實據，不符合聘用條件的取消其擬聘用人選資格;對反映有嚴重問題但一時難以查實的，暫緩聘用，待查實并做出結論后決定是否聘用。

(八)聘用

1.對公示期滿無異議的擬聘用人員，或有反映問題但經核實不影響聘用的，辦理聘用手續。

2.被聘用人員實行試用期2個月，試用期一并計算在合同期限內。在試用期內接受崗前培訓與試用期考核，試用期滿且經考核合格，繼續使用;培訓或試用期考核不合格，解除合同。

(九)工作時間及工資待遇

工作時間為7×24小時輪班制。工資執行邢臺市最低工資標準140%薪金(含個人應繳納的保險)，按規定享受基本養老、醫療(含生育)、失業、工傷保險待遇。

五、違紀處理

在公開招聘過程中發現的違紀違規行為，按照《事業單位公開招聘違紀違規行為處理規定》(人社部令第35號)處理。

六、特別提示

1.考生要24小時保持所留電話暢通，凡考生未在規定時間內按要求參加筆(面)試、資格復審、體檢、考察和報到等情況的，均視為自動放棄應聘資格。

2.資格審核貫穿招聘工作全過程，在任何環節，發現考生不符合招聘條件、弄虛作假的，一經查實，取消聘用資格，問題嚴重的要追究責任。

3.考試不指定考試輔導用書，不舉辦也不委托任何機構或個人舉辦考試輔導班。目前社會上出現的假借事業單位招聘考試命題組、專門培訓機構等名義舉辦的輔導班、輔導網站或發行的出版物、上網卡等，均與本次考試無關。敬請廣大應聘者提高警惕，切勿上當受騙。

4.招聘有關事項均通過微信公眾號“河北仁聚人力資源”公眾號發布通知，請考生報名及考試期間及時關注公眾號。因考生個人原因影響報名、考試等環節招聘工作的，后果考生自負。

咨詢電話：咨詢電話：0319-3032333(楊)

附件：《2024年公開招聘12345政務服務便民熱線任澤區分中心工作人員崗位條件表》