河北省12345政務服務便民熱線是省政府設立的非緊急類綜合公共服務平臺，7x24小時人工受理群眾訴求。擬面向社會公開招聘工作人員50名，有關事項公告如下：

一、招聘原則

堅持德才兼備、公開、競爭、擇優的原則，實行公開招聘，擇優聘用。

二、招聘方式

本次招聘采用面向社會公開招聘的方式，按照發布招聘公告、報名、資格審查、分批面試、體檢、辦理聘用手續、 訂立聘用合同等步驟進行。

三、招聘條件

1、遵守憲法和法律，擁護中國共產黨的領導，熱愛祖國， 未受過黨紀、政紀及刑事處分;

2、具有良好的品行和職業道德;

3、符合招聘崗位條件要求;

4、年齡一般為 18 周歲以上、35 周歲以下(1985 年 11 月至2003 年 11 月期間出生)，研究生學歷可放寬到 38周歲(1982年1 1月以后出生);

5、熟練操作Office或WPS等辦公軟件;

6、適應崗位要求的身體條件;

四、招聘人數和崗位條件

擬招聘工作人員50名，分別為話務類A、話務類B、綜合類、大數據分析類崗位。專業要求參照《事業單位公開招 聘專業分類指導目錄(2017 年版)》執行。

符合招聘條件的港澳臺居民均可報名，需取得祖國大陸全日制普通高等院校學歷或取得祖國大陸承認的學歷。現役軍人、在讀的非應屆畢業生，不在招聘范圍。因犯罪受過刑事處罰和被開除公職的人員、失信被執行 人，以及法律法規規定不得招聘為工作人員的其他情形人 員，不得報名。

五、招聘程序

本次招聘通過諾優考平臺(http://unit.nuoyoukao.com/)面向社會公開發布招聘信息。

(一)報名和資格審查

本次招聘采取網上報名、線下面試形式，不接受現場報名，每人限報考一個崗位。

報名時間:2021年11月12日14:00至2021年11月30日18:00，電腦端報名地址：http://www.nuoyoukao.com/s/23750，手機端報名地址：http://m.nuoyoukao.com/s/23751，網上審核時間截止 2021年 12 月1日 12:00，初審合格者參與線下面試。

1.網上報名基本程序及注意事項:

(1)考生開始報名前,須完全了解本次招聘政策和擬報考崗位條件,然后按步驟進行具體操作;

(2)網上報名實行嚴格的自律機制，報考人員必須對 提交審核報名信息的真實性負責,資格審查貫穿招聘工作全 過程,凡弄虛作假或發現網上填報的信息與實際情況不一致 的,一經發現,立即取消報考資格;

(3)規范填寫報名信息,否則將被報名系統自動拒絕。

2.資格初審。報考人員通過網上報名系統查看審核結果，“審核未通過”的，可根據提示的原因,修改填報信息并重新提交審核;“審核通過”的，填報信息不能再修改。

3.考生務必牢記報名、資格復審、面試、體檢等時間信 息,凡是在規定時間內未完成相關操作的，視為自動放棄。

(二)資格復審及面試

1.面試人選確定。依據崗位需要，按照 1:5的需求比例 進行資格復審，復審通過人員進入面試環節。

2.面試時間和地點根據疫情防控政策，另行通知。

3.資格復審。面試時，面試人員應按照招聘崗位資格條件要求提供本人身份證、準考證、畢業證、學位證、專業資 格證書等材料原件以及復印件一份。凡有關材料主要信息不實，影響資格審查結果的，招聘單位有權取消報考人員面試資格。

4.面試方式。面試重點測評考生的綜合素質和崗位勝任能力，滿分100分，最低合格分數線 60分。面試采用“體 操打分”方法當場打分，去掉一個最高分和一個最低分，其 他分數的平均分為面試成績，保留小數點后兩位。面試成績 當天公布。

(三)體檢、考察

根據考生面試成績，按 1:1比例在最低合格分數線以上人員中從高分到低分確定參加體檢人選。如比例內末位考生 面試成績相同，按以下順序確定體檢人選：退役軍人，烈士子女或配偶，殘疾人，學歷(學位)較高者。體檢費用由考 生自行承擔。

參加體檢人選體檢不合格的，取消擬聘人選資格，從最低合格分數線以上報考同一崗位的人員中，依次從高分到低分遞補。

(四)聘用

體檢、考察均合格的考生，按程序與服務外包公司簽訂勞動合同，派往河北省 12345政務服務便民熱線工作。按相 關規定執行，試用期一并計算在聘用合同期限內。試用期滿 考核合格者，予以正式聘用，不合格的，取消聘用。

六、工作地點

石家莊市新華區石清路9號。

七、福利待遇

各崗位實行績效管理，薪酬由固定工資和浮動工資兩部分組成。話務類及綜合類崗位人員工資3200-5000元/月， 大數據分析類崗人員工資5000-10000元/月，并按規定繳納 社會保險。

八、疫情防控有關要求

考生參加面試時必須攜帶本人二代居民身份證(或臨時身份證)原件、"河北健康碼"、行程卡以及《個人健康信息 承諾書》，遵守考場防疫要求，進行測溫登記全程佩戴口罩。

九、其他有關要求

1、凡考生未在規定時間內按要求參加面試、體檢、報到等情況的，均視為自動放棄;

2、考生網上報名時，請務必填寫本人常用聯系方式，招錄期間保持手機等通訊設備暢通;

3、在公開招聘過程中如發現違紀、違規、作弊行為，將依 規嚴肅處理，并取消錄用資格。

咨詢電話：0311- 66571200

河北省12345政務服務便民熱線

2021年11月12日